In questa pagina abbiamo riassunto tutte le informazioni importanti sulla restituzione dei prodotti da te acquistati.
RESI
hai sbagliato a scegliere la taglia o il prodotto non è come credevi?
non ti preoccupare puoi restituircelo!
Puoi prenderti 15gg di tempo per valutare accuratamente il tuo acquisto.
Entro questo termine puoi spedirci la merce, integra delle proprie etichette e senza alcun segno di utilizzo, nella propria confezione.
LE 3 FASI DEL RESO
Ecco come procedere
1. CREA UN IMBALLAGGIO PER IL PRODOTTO
Inviaci il prodotto nella confezione originale integra in un adeguato cartone per spedizioni.
2. SPEDISCI IL PRODOTTO
Affida il pacco alla posta oppure ad un corriere e spediscilo a: Abbigliamento Fal di Landi Francesca – Via delle Fornaci 8, 50032 Borgo San Lorenzo (FI)
3. TI RESTITUIAMO I SOLDI
Non appena ricevuto e verificata l’integrità del prodotto in pochi giorni lavorativi ti verrà restituito l’importo pagato.
9. DIRITTO DI RECESSO DALL’ACQUISTO RESI E CANCELLAZIONE DEGLI ORDINI
9.a – Abbigliamento Fal di Landi Francesca rimborserà il costo per intero dei Prodotti che siano restituiti dal Cliente non usati e non danneggiati, nonché accompagnati dalla relativa fattura. Tutti gli articoli vengono spediti con un’etichetta attaccata al prodotto. I resi e cambi di questi articoli saranno accettati soltanto se l’etichetta rimarrà intatta e attaccata al prodotto, e le istruzioni di reso sopra riportate saranno correttamente rispettate. I rimborsi verranno effettuati con la medesima modalità di pagamento prevista per l’acquisto. La merce acquistata potrà essere restituita entro massimo 15 (quindici) giorni dalla data di consegna. I Prodotti acquistati on line non potranno essere rimborsati se non sussistono le condizioni sopra riportate. I costi di consegna non sono rimborsabili.
9.b – Le spese di consegna per la restituzione dei Prodotti sono a carico del Cliente; oltre alle spese di dogana che verranno così detratte, qualsiasi costo sostenuto dal Cliente per la riconsegna non sarà rimborsabile. Abbigliamento Fal di Landi Francesca si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei Prodotti che non risultano conformi ai requisiti anzidetti.
9.c – Abbigliamento Fal di Landi Francesca si impegnerà a rimborsare tempestivamente il Cliente entro e non oltre 30 giorni dalla data di ricevimento dell’ordine scritto di cancellazione e restituzione del prodotto ai sensi del precedente punto. Abbigliamento Fal di Landi Francesca invierà una e-mail di notifica una volta effettuato il rimborso.
9.d – Si raccomanda di spedire i Prodotti da restituire usando un corriere assicurato ai fini di rintracciare la spedizione. Abbigliamento Fal di Landi Francesca non sarà responsabile per il rimborso o risarcimento per quei prodotti rispediti che siano andati perduti, rubati o danneggiati.
9.e – Ai sensi dell’art. 64 del D. Lgs. n. 206/2005, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 15 (quindici) giorni lavorativi che decorrono dalla data di ricevimento dei Prodotti, fatto salvo quanto previsto nel punto successivo.
9.f – Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare al seguente indirizzo Via delle Fornaci 8 50032 Borgo San Lorenzo (FI), una comunicazione scritta, con ricevuta di ritorno, contenente: la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 64 del D. Lgs. 206/2005; l’indicazione dei Prodotti per i quali il Cliente vuole avvalersi del diritto di recesso; il numero progressivo d’ordine rilasciato al momento dell’acquisto; i dati relativi al conto corrente Bancario del Cliente.